製造現場の賢者たち〜製造業30カ国で見た、変革を起こした人の共通点〜(技術でも予算でもなく、「人」が製造業を変える。現場リーダー育成の実践論) 【第8話】変革が「続かない」理由

熱量が冷めた後に何を仕組み化するか 推進者が異動しても変革が続く「組織の記憶」の設計論。

はじめに 「あの工場長がいたころは良かった」製造業の現場でコンサルタントをしていると、しばしばこういう言葉を聞きます。 「あの工場長がいたころは、本当に良かったんです。現場の雰囲気が全然違った。改善が次々に生まれて、問題があれば皆が率直に言えて。でも、工場長が本社に異動になってから、少しずつ戻ってしまって」

あるいはこういう言葉も。

「2年前に、品質改善プロジェクトをやりました。外

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