製造現場の賢者たち〜製造業30カ国で見た、変革を起こした人の共通点〜（技術でも予算でもなく、「人」が製造業を変える。現場リーダー育成の実践論）　【第４話】失敗を「資産」にする組織と、「隠蔽」する組織

〜失敗報告の文化設計。心理的安全性を「制度」に落とし込む実践〜

はじめに　失敗が消える工場と、失敗が残る工場製造業のコンサルタントとして、多くの工場を訪れてきました。

初めて訪問した工場で、わたしが最初に確認することの一つが、「直近の不良・トラブル報告」です。

これを見ると、その工場の「文化」が、おおよそわかります。

報告書が詳細で、原因分析が深く、再発防止策が具体的で、その後の検証結果まで記録されている工場。こういう工場は、たいてい現場が活気づいていて、問題解決のス